京东商城网上购物流程图解

360buy京东商城（www.360buy.com）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称） 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

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购物流程图：



如何注册：


　　点击页面左上角“注册“,进入注册页面->填写用户名->填写所有(必填)信息->确认完成。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱，系统将发送密码到您注册的邮箱里。

如何提交订单：

　　浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量，点击“更改”按钮即可更改商品数量；选好商品后点击“下一步”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式、等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言，留言不得超过15字。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”--→“订单中心”查看订单详细信息。

订单状态解释：

1)等待订单确认：订单尚未获得确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。
2)等待汇款：订单已获得确认，请按照确认后的总金额汇款，汇款完毕后请登记您的汇款信息，登记的汇款信息内容为：交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共５项。系统自动保留订单期限为3天，超过3天未汇款的订单，系统会自动将订单取消。
3)等待汇款确认：已提交汇款信息，财务人员正在查收汇款，会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。
4)等待分发：订单处于系统自动分发状态，每小时系统都会运行一次，运行后订单状态将改变。
5)等待打印出库单： 您的订单已经成功到达库房，正在等待库管打印出库单。这个过程一般比较短，无特殊情况，当日可以完成。
6)等待出库：网上订单被打印，目前订单在等待库房人员出库 ，无特殊情况，当日可以完成。
7)等待打包：订单已成功出库完毕，目前在等待打包，无特殊情况，当日可以完成！现在既可以查询到此次在京东所购买产品的产品序列号，产品出现任何问题，凭序列号进行保修。
8)等待发货：已完成包装工作，正在等待承运人发货。
9)自提途中：订单已经出库完毕，正在由库房送往京东自提点途中，在此期间请勿上门自提。
10)等待上门提货：订单准备完毕，可以前来提货了。北京、上海，广州上门提货接待时间为9：00—19：00。周六日正常接待上门提货！法定假日休息。所有上门提货订单一旦出库完毕，可以保留3天，在本状态超过3天（奥运期间，北京上门提货订单保留时间延长至5天）未被提走的订单将被系统删除，货物另行销售。（如果需要查看上门提货具体地址，请点击这儿。）
11)等待确认收货：您的货物已经发出，请您稍后注意查收。
12)已完成单：订单已成功完成交易，如收到产品有质量问题，请直接与售后部门联系。

订单的维护：

1)订单取消：订单在未付款前，我们提供了订单取消的功能，或进入“订单中心”自行删除